リーダーの言語化

言語化の重要性とコツ

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【定性目標を数値化する】

🎯 例:「心理的安全性の高いチームを目指す」
👉 これだけでは何をすれば達成なのか不明確

✅ そこで、「心理的安全性とはどういう状態になったら良いの?」を考える

🔹 数値化の例
📊 メンバーにアンケートを取り、5段階評価で測定
「自分の言いたいことが言える」 を5段階で評価

🔹 具体化の例(数値化が難しい場合)
✔ 「間違ってるかもしれないが、言ってみようと思える状態になっている」


【言語化のメリット】

言語化 = 明確化
👉 明確になると、やるべきことが分かり、すぐに動き出せる


【言語化する際に気をつけること】

📌 議事録のポイント:「なにを、いつまでにするか」だけを記録する

📌 責任の丸投げに注意
「責任は自分が取るから、やりたいようにやってみな」 は放任になりがち
👉 メンバーのレベルや環境を考慮し、適切なサポートが必要


【大事な言語化】

🎯 「なんのために?どんな行動をしたのか?」を言語化させる
✅ 意図を持った行動を意識させる

📌 「とにかくやれ!」の前にタスクのゴールを明確にする

📌 定性目標を定量化しにくい場合は「◯◯な状態」と言い換える
✔ 「心理的安全性が高いチーム」 → 「チーム員が自分のアイデアを会議で発言できる状態」


【言語化のコツ】

単語や名詞だけで示そうとしない!

「心理的安全性の高いチーム」「風通しのいいチーム」「遠慮のないチーム」
👉 これではただの標語で終わり、「で、何をするの?」が不明確

「いつ、誰が、どこで、〇〇の状態を目指す」と文章で書く

💡 具体的な言語化例
✔ 「会議では、1セッション毎に全員が自分の意見やアイデアを躊躇なく発言できる状態を目指す」

✅ さらに、「そのためにどうするか?」までセットで考える

  • 事前にどんなディスカッションをするか決める
  • 意見は否定しないルールを設ける
  • 意見が対立したときは「違う観点で考えると…」と建設的に伝える
  • リーダーは共通点を探し、意見の本質を整理する

📌 抽象的な言葉=BIGWORDには注意し、それを具体化=解像度を上げる!

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