なぜ認めるのが良いのか、ここでは承認の重要性と、実際に使える50例の認め方を紹介します
1. 「評価」ではなく「事実の承認」になる
- 褒める:「すごいね!」「素晴らしい!」→ 上司が評価する立場になる
- 認める:「〇〇さんの資料はとても分かりやすかったです。」→ 事実を伝える
✅ 評価されると、相手は「本当にそうかな?」と疑ったり、プレッシャーを感じたりすることがある。
✅ 認めると、相手は「そうか、自分のやったことは役に立ったんだ」と実感しやすい。
2. 内発的動機づけにつながる
- 褒めると「上司のために頑張る」になりがち(外発的動機づけ)
- 認めると「自分のために頑張る」につながる(内発的動機づけ)
✅ 「認める」は、本人の成長や仕事の意義につながるので、持続的なモチベーションを生みやすい。
3. 過度な期待やプレッシャーを与えない
- 「すごい!完璧だね!」と言われると、次も「完璧でないといけない」と感じる
- 「〇〇の部分が分かりやすかったです。」と言われると、プレッシャーなく自信につながる
✅ 無理に期待を背負わせず、「自分の強みを活かせばいいんだ」と思わせることができる。
4. 「認める」は誰にでもできる
- 「褒める」は上司→部下の関係になりやすい
- 「認める」は同僚同士、部下→上司でも使える
✅ 立場に関係なく、良い行動や姿勢を伝えられるので、組織の心理的安全性が高まる。
5. 本人の気づきや成長を促す
- 褒められると「上司が喜ぶからやる」になりがち
- 認められると「こうすれば役に立てるんだ」と、自分の行動を見つめ直すきっかけになる
✅ フィードバックが成長につながりやすい。
まとめ
🔥 「褒める」は一時的な喜び、「認める」は持続的な自信につながる
🔥 「褒める」は評価的、「認める」は事実の承認
🔥 「褒める」は上司→部下、「認める」は双方向
結果を評価するのではなく、プロセスや行動を認めることが、部下の成長と自発的なやる気につながる!
ではここで実際に使えそうな50個の例を紹介します。
ぜひ、引き出しを多くしてマネジメントに活かそう!
① 仕事への姿勢を認める(10個)
- 「〇〇さんは、仕事を丁寧に進めてくれるので、安心して任せられます。」
- 「時間をしっかり管理して、締め切りを守る姿勢がみんなの見本にもなってますよね。」
- 「いつも冷静に物事を判断していて、チームにとって心強い存在ですね。」
- 「どんな時でも誠実に対応しているのが素敵ですね。」
- 「ミスをした時のリカバリーが早くて助かります。」
- 「仕事に対して前向きに取り組んでいるのが伝わってきます。」
- 「人の話をしっかり聞いて、適切な対応をする力がありますね。」
- 「お客様のことを考えた提案をしていて、とても良いですね。」
- 「細かいところまで気を配る力が、チームの質を上げていますね。」
- 「〇〇さんがいると、職場の雰囲気が落ち着きますね。」
② 小さな行動を認める(10個)
- 「資料の整理をきちんとしてくれていて、助かります。」
- 「会議の議事録をすぐにまとめてくれて、仕事がスムーズになりましたね。」
- 「〇〇さんの声かけのおかげで、新人も安心して働けていますね。」
- 「いつも笑顔で対応していて、周りの人にも良い影響を与えています。」
- 「細かい部分まで確認してくれるので、安心感がありますね。」
- 「お客様対応の後に、チームに共有してくれるのがありがたいです。」
- 「忙しい時でも、気持ちよく対応してくれるのが素敵ですね。」
- 「〇〇さんが資料を整えてくれたおかげで、スムーズに進められました。」
- 「気配りが行き届いていて、チームが動きやすくなっています。」
- 「社内のちょっとした雑務も積極的にやってくれるのが助かります。」
③ 成長のプロセスを認める(10個)
- 「最初は難しそうでしたが、しっかり勉強して習得しましたね。」
- 「最近、〇〇さんの説明がとても分かりやすくなりましたね。」
- 「以前よりもお客様とのコミュニケーションがスムーズになっていますね。」
- 「細かい部分にも気を配るようになって、成長を感じます。」
- 「対応が早くなり、仕事の精度も上がってきましたね。」
- 「先週よりも、自信を持って対応できるようになっていますね。」
- 「この仕事の進め方がどんどんスムーズになってきましたね。」
- 「〇〇さんが新しいスキルを身につけて、頼もしくなりました。」
- 「お客様のニーズをしっかり捉えられるようになりましたね。」
- 「仕事の優先順位をうまくつけられるようになりましたね。」
④ 影響力を認める(10個)
- 「〇〇さんの前向きな姿勢が、チーム全体のモチベーションを上げていますね。」
- 「会議での発言が的確で、議論を前に進めてくれていますね。」
- 「〇〇さんのアイデアが、プロジェクトに良い影響を与えていますね。」
- 「チームの調整役として、みんなの意見をまとめるていただいて助かります」
- 「〇〇さんの仕事のやり方が、後輩たちの良いお手本になっていますね。」
- 「〇〇さんの存在が、職場に安心感を与えています。」
- 「〇〇さんが率先して動いてくれるおかげで、チームの士気が上がっていますね。」
- 「部門を超えた連携がうまくいっているのは、〇〇さんの働きかけのおかげですね。」
- 「チームの雰囲気を明るくするのが得意ですね。」
- 「〇〇さんが情報共有をしてくれるおかげで、みんなが助かっています。」
⑤ チャレンジする姿勢を認める(10個)
- 「難しい仕事にチャレンジする姿勢が素晴らしいですね。」
- 「新しい提案を積極的に出してくれるのが、とても頼もしいです。」
- 「リスクがある中でも、挑戦しようとする勇気が素晴らしいですね。」
- 「新しい方法を試してみる姿勢が、チームの成長につながっていますね。」
- 「失敗を恐れずに、前向きに取り組んでいるのがいいですね。」
- 「改善点をすぐに取り入れる柔軟さが素晴らしいですね。」
- 「難しい課題にも、諦めずに粘り強く取り組んでいるのが印象的ですね。」
- 「新しいことを学ぶ意欲が、〇〇さんの強みですね。」
- 「周囲の意見を取り入れながら、自分のアイデアを形にしているのが素晴らしいです。」
- 「挑戦する姿勢が、職場全体の意識を変えていますね。」
こんなに多くてもつかこなせない!となるのであえて5つだけに絞ると
『安心です。』『頼もしいです。』『いい影響を与えています。『助かります。』 『強みですね。』
『あんたのいいたすつよ』で覚えよう!
まとめ
- 結果ではなく、行動や姿勢を認める
- 具体的にどの点が良いのかを明確にする
- 本人が気づいていない強みもフィードバックする
- 合言葉は『あんたのいいたすつよ』
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