実体験

マネージャーのいろは ~組織を導くために~

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マネージャーとは「役職」ではなく「役割」である。

役割とは、「組織の目的を深く理解し、目的達成に向けて推進すること」。

まずはこの認識が大事。この認識をブレずに持つことで、年上部下がいても気にせずマネジメントができる。

では、マネージャーに求められる最低限のことは、どのようなものだろうか?

1. 組織の目的を明確にする

マネージャーとして、まず組織の目的を理解することが重要だ。

  • もし組織の目的が明確でなければ、上長に確認する。
  • 明確な指針がなければ、自ら考え、方向性を作り出す。
  • 組織の目標を共に働くメンバーと共有し、一体感を醸成する。

2. メンバーとのコミュニケーションを大切にする

組織目標を理解し共有した後は、メンバーとの関係構築が鍵となる。

  • メンバーとの定期的な対話を通じて、信頼感やチームの結束を強める。
  • その上で、自分自身の感情やモチベーションをコントロールすることが不可欠。
  • そしてメンバーのモチベーションの源泉(何が一番のインセンティブか)を理解し、適切に働きかける。

3. 必要なリソースを確保する

組織目標を達成するために、チームに足りないリソースがあれば、積極的に動こう。

  • 他部署や外部から必要なサポートを得る。
  • チームが円滑に機能するよう、環境を整える。

4. トラブル対応は「一人で抱え込まない」

組織運営にはトラブルがつきもの。ここで大切なのは、自分ですべてを解決しようとしないことだ。

  • 必要に応じて上司に相談し、適切なサポートを得る。
  • チームのメンバーと協力しながら、問題を解決していく。

マネージャーとは、組織の目的を理解し、それを達成するためにメンバーを導く役割を持つ存在である。そのためには、

  1. 組織の目的を明確にし、チームと共有すること。
  2. メンバーと信頼関係を築き、モチベーションをコントロールすること。
  3. 必要なリソースを確保し、チームがスムーズに機能するようにすること。
  4. トラブル時には一人で抱え込まず、適切なサポートを得ながら対応すること。

これらを実践することで、マネージャーは組織の舵取り役としての役割を最大限に発揮できる。冷静に、そして柔軟に取り組みながら、チームと共に成長していこう。

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