部下に仕事を依頼する際に気をつけるPOINT

仕事を依頼する際のポイント

仕事を依頼する際は、単なる手段ではなく、本質的な目的を明確に伝えることが重要。

NG例：「〇〇な講演会を企画してほしい」→ 講演会を開くことが目的になってしまう。

OK例：「～のために〇〇な講演会を企画してほしい」→ 本質的な目的をブレさせない。

依頼する側がしっかりグリップし、手段が目的化しないよう注意が必要。手段が目的化すると、単にタスクをこなすだけになり、本来の意図が薄れてしまう。

タスクの進捗を都度確認することで、方向性がズレないようにする。

「今どの段階？」「懸念はある？」と聞くのは基本的な管理手法だが、新人レベル。
”やらされ仕事”になってしまうと、やることだけに終わり、手段がGOALになってしまう。
重要なのは、主体的に考えさせること。 単に「講演会の進捗どう？」と聞くのではなく、「あの講演会進めてもられつあるやん？いまどんな課題がある？」「今回の講演会は招聘するにあたって何か工夫をしている？」など、思考を促す質問を投げかける。

仕事を依頼する際には、「仕事の価値を伝える」 ことが重要。

人は、自分でやりたいタスクなら主体的に動くが、本来やりたくないタスクは最小限で済ませたいという心理が働く。そのため、意識を向けさせるコミュニケーションが必要。

数字に意識がない場合：「今日の売上は？」「着地見込みは？」と積極的に数字を意識させる。
ワクワクする依頼をするには：過去に部下がワクワクした経験をストックし、それを活かして適材適所の仕事を依頼する。例えば、チーム医療講演会を企画運営した時に、人と人を繋げる指導箋とにワクワクした経験がある部下には、他のエリアでニーズがあれば、そこでの成功体験ややり方をレクチャーさせる、など

全ての仕事がワクワクするものではない。そのため、仕事の捉え方を整理する。

業務＝やらなければいけないこと → 最速で効率的に終わらせる。
- 例：報告、経費精算、事務手続き。
- コツ：「どうやったら楽しくできるか？」前回より早く終わらせる仕組みを作る。
仕事＝会社からのミッション → いかに面白くするかが鍵。
- 例：営業なら任されたエリアにおける数字目標の達成。
- 面白くする工夫：「新しい業務に挑戦し、自己成長を感じる」「人とのつながりを増やす」「この活動が再現性あるのか？」「新しいやり方を試せるか？」など試行錯誤。
趣味＝社会貢献や「〇〇さんのために何かしてあげたい」などの自分が自分に課しているミッション。
- 趣味を楽しみたいなら、業務・仕事を早く終わらせる必要がある。
- 仕事の後にやりたいことがあるなら、そのモチベーションを仕事の効率化に繋げる。

部下が〇〇の仕事に興味がない場合、以下のアプローチを取る。

そもそもその仕事の意味を理解していない可能性がある → なぜ興味がないのかを探る。
意識がないだけの部下 → まずは意識を持たせる。
- 「この仕事、どう思う？」「やってみてどんな気づきがある？」と問いかける。
- 数字に意識がない場合：「数字はどうなの？」「今日の売上は？」「着地見込みは？」と数字に意識を向けるコミュニケーションを取る。
意識はあるが興味がわかない部下 → 「これはマストのタスク」と伝える。
- D2タスク（やる気も知識も低い状態→高支援と高指示＝手厚いサポート＋承認してモチベーションを上げる）としてフォローしつつ、「やりたいことがあるなら、まずはこれを片付けよう」と促す。
- 興味が湧かない理由を明確にし、それを取り除く工夫をする。（プライベートの可能性も考慮する）

仕事の依頼の仕方一つで、部下のモチベーションやパフォーマンスが変わる。目的を明確にし、仕事の価値を伝え、ワクワクさせることで、より良いチームマネジメントが可能になる。