【メンバーが1つの意見に固執している場合】
✅ 「良い考えだね、逆にそれが当てはまらないケースってあるかな?」
👉 部下のアイデアを否定せず、考えの幅を広げる質問を投げかける
【メンバーがなんだか不満を感じていたら】
💡 相手が言語化に躓いていたら、極端な例を出すのも有効
👤 メンバー:「(この講演会の企画…もやもやする…)」
👤 リーダー:「この講演会企画は◯◯さんにしたら、先生のニーズには答えられなくて全く成功は見込めない印象かな?」(卑屈にならず爽やかに)
👤 メンバー:「いや、そういうことではないんですが…」
👤 リーダー:「でもニーズの部分にはちょっと引っかかってる?」
👤 メンバー:「そうなんですよ…◯◯の…」
👉 感情に方向付けがなされ、具体的な不満が引き出せる
【答えやすい質問】
① 分解して問う
❌ 「この企画どう思う?」
⭕ 「この企画、先生のニーズにマッチすると感じる?」
② 未来志向で考える
❌ 「この企画どう思う?」
⭕ 「この企画を実施したら、将来的にどういうことが期待されるかな?」
漠然とした広い質問をしない!
💡 ポイント
- 否定せずに視点を広げる
- 言語化しやすい質問を意識する
- 感情の方向付けを手助けする
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