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マネージャーの思考術

マネージャー必見!チーム運営に欠かせない5つの思考術とは

1. 心理的安全性は遂行責任とセットが必須心理的安全性を高めることは、チーム運営の基盤となるが、それだけでは成果に結びつかない。心理的安全性の施策に加えて、メンバーに遂行責任を課すことが重要。チームの目標を個人の目標に適切に落とし込む遂行責...
マネージャーの思考術

5W1Hの順番

Why:なぜやるのか?目的は?What:何をする必要があるのか?課題は?When:どのタイミングでるのが最適か?Who:誰がやるのが最適か?Where:どこでやるのが最適か?How:どうやってやるのが最適か?この順番が一般的には良いと思いま...
実体験

グループディスカッションの具体的な進め方

【口頭での進行提案・例文】1. ディスカッションの全体方針「こんにちは!お宜しくお願いします!本日のディスカッションでは、まず前提となる現状と問題点を整理し、その後、主要な課題を抽出。最終的に、最も重要な課題を深掘りする流れにするのはいかが...
マネージャーの思考術

「緊急度 / 重要度マトリクス(アイゼンハワー・マトリクス)」

今のマネージャーはクソ忙しい人が多いと思う。そんな慢性的業務過多マネージャーが持つべき取捨選択の視点。業務過多の中、すべての仕事をこなすのは現実的ではない。マネージャーに求められるのは、「いかに上手に取捨選択をするか」 というスキルだ。その...
マネージャーの思考術

Success Biasとは?時代は令和だよ

仮説思考は万能ではない仮説思考は、MRだけでなく、すべてのビジネスマンにとって必須のスキルである。しかし、必ずしも仮説思考だけで物事がうまくいくとは限らない。むしろ、誤った仮説思考により、非効率な行動をしてしまうこともある。なぜなら、下手な...
実体験

KPIの本質:本社と現場のギャップをどう埋めるか?

1. KPIが「仕事の目的」になっていないか?本社から降りてくるKPIに対して、現場はどれくらい納得しているだろうか?本社の優秀な人たちが真剣に考えたKPIのはずだが、多くの現場でKPIが機能していない。その根本原因は、「KPIを決めること...
実体験

マネージャーが持つべき4つの目〜鳥の目・虫の目・魚の目・親の目〜

マネージャーに求められる視点は多岐にわたります。日々の業務では、目の前の課題に対処しながらも、全体を俯瞰し、未来を見据え、部下を適切に支援することが求められます。そこで、マネージャーが持つべき4つの「目」を紹介します。それぞれの「目」を使い...
実体験

なぜ自分はメンタルが強いのか

この業界もメンタルを病んでしまう人がしばしばいるその理由は様々(仕事、プライベート)だが、自称“全国一忙しいMR”の私は「もしかしたら、自分はメンタルが強いかも」と思ったのでその6つの理由をまとめてみた。① 今の状況に満足しているもともと異...
マネージャーの思考術

マネージャーには具体化と抽象化が求められる

マネージャーの仕事とは?マネージャーの役割は、目の前の具体的な問題に対して、すぐに表面的な解決策を提示することではなく、一度抽象レベルを上げて本質を捉え、再び具体化することで根本的な解決策を導き出すこと である。なぜこのプロセスが重要なのか...
実体験

褒めるな!認めろ!『あんたのいいたすつよ』とは

なぜ認めるのが良いのか、ここでは承認の重要性と、実際に使える50例の認め方を紹介します1. 「評価」ではなく「事実の承認」になる褒める:「すごいね!」「素晴らしい!」→ 上司が評価する立場になる認める:「〇〇さんの資料はとても分かりやすかっ...